Комплексное маркетинговое сопровождение BPS Planung (https://bpsinternational.de/)

Цели

• Поиск и работа с целевой аудиторией
• Разработка маркетинговой стратегии для международного рынка
• Внедрение аналитических инструментов

Поиск и работа с целевой аудиторией

За первые 2 месяца работы была выявлена наиболее подходящая ЦА на рынках Европы, РФ, Азии, основой целевой аудитории стали:

• Архитекторы и проектировщики
• Генеральные подрядчики
• Компании, занимающиеся BIM-планированием
• Инвесторы и застройщики

Благодаря глубокому анализу рынка был выявлен пул наиболее вероятных партнеров для сотрудничества с компанией. Разработаны уникальные УТП для каждого из потенциальных партнеров.

Работа с уникальным торговым предложением для каждого из партнеров, которые учитывали интересы партнеров по конкретным и наиболее важным для них направлениям помогли заключить сделки с 75% клиентов изначально входивших в пул потенциальных клиентов.

Разработка маркетинговой стратегии для международного рынка

Была проделана следующая работа:

• SEO и контент-маркетинг:
  • Создание информативных статей и блогов о преимуществах BIM-планирования.
  • Оптимизация сайта для поисковых систем (SEO).
• Социальные сети:
  • Активное присутствие в LinkedIn, Facebook, Instagram для взаимодействия с профессионалами.
  • Публикация кейсов успешных проектов и отзывов клиентов.
• Email-маркетинг:
  • Рассылка новостей, обновлений и специальных предложений для подписчиков.
  • Использование персонализированных писем для повышения вовлечённости.

Реклама и PR:

• Реклама в специализированных изданиях:
  • Размещение рекламы в журналах и на сайтах, посвящённых архитектуре и строительству.
• Участие в выставках и конференциях:
  • Организация стенда на отраслевых выставках.
  • Проведение презентаций и семинаров.
• PR-кампании:
  • Сотрудничество с журналистами и блогерами для публикации статей и обзоров.
  • Организация пресс-конференций и интервью.

Внедрение аналитических инструментов

Проведен анализ и составлен план внедрения, а именно:

1. Определены цели и задачи:
   • Четкое понимание, какие данные и для каких целей будут анализироваться.
2. Сбор и интеграция данных:
   • Создание централизованного хранилища данных, интеграция данных из различных источников.
3. Выбор инструментов BI:
   • Наиболее подходящим инструментом для реализации проекты был выбран Power BI.
4. Обучение сотрудников:
   • Проведены тренинги по использованию инструментов BI.
5. Разработка и внедрение отчетов и дашбордов:
   • Создание отчетов и дашбордов для ключевых показателей.
6. Мониторинг и оптимизация:
   • Регулярный мониторинг эффективности BI, корректировка стратегии на основе полученных данных.
7. Обратная связь и улучшение:
   • Сбор обратной связи от пользователей, постоянное улучшение и расширение функционала BI.

Результаты внедрения:

1. Анализ данных:
   • Сбор и интеграция данных:
     • Сбор данных из различных источников, таких как BIM-модели, проектные документы, финансовые системы и CRM.
   • Обработка и анализ данных:
     • Использование инструментов BI для анализа данных о проектах, клиентах, затратах и производительности.
2. Принятие решений:
   • Визуализация данных:
     • Создание интерактивных графиков, диаграмм и отчетов для наглядного представления данных.
   • Прогнозирование и моделирование:
     • Использование BI для прогнозирования будущих тенденций и моделирования сценариев.
3. Оптимизация процессов:
   • Идентификация узких мест:
     • Выявление областей, где процессы могут быть улучшены, например, через анализ времени выполнения задач.
   • Автоматизация отчетности:
     • Создание автоматических отчетов для регулярного мониторинга ключевых показателей эффективности (KPI).
4. Управление рисками:
   • Идентификация и оценка рисков:
     • Анализ данных для выявления потенциальных рисков и их оценка.
   • Разработка стратегий управления рисками:
     • Использование BI для разработки стратегий по минимизации рисков и повышению устойчивости проектов.
5. Улучшение клиентского опыта:
   • Анализ клиентских данных:
     • Сбор и анализ данных о клиентах для лучшего понимания их потребностей и предпочтений.
   • Персонализация предложений:
     • Использование BI для создания персонализированных предложений и улучшенного обслуживания клиентов.

Результат:

1. Увеличение узнаваемости бренда:
   • Благодаря активному присутствию в социальных сетях, публикациям кейсов успешных проектов и участию в выставках, бренд BPS Planung стал более узнаваемым среди целевой аудитории. (Узнаваемость бренда увеличилась на 46% за первые 12 месяцев сотрудничества)
2. Привлечение новых клиентов:
   • Использование персонализированных email-рассылок и активное взаимодействие в социальных сетях помогло привлечь новых клиентов из числа архитекторов, проектировщиков и инвесторов. (+ 83 новых клиентов за 12 месяцев работы)
3. Расширение клиентской базы:
   • Партнерства с крупными игроками, такими как PORR и Hochtief, а также сотрудничество с образовательными учреждениями, позволили расширить клиентскую базу и привлечь новых партнеров.
4. Повышение вовлеченности клиентов:
   • Регулярные публикации в специализированных изданиях и проведение презентаций и семинаров помогли повысить вовлеченность существующих клиентов и привлечь новых. (+70% вовлеченность за 6 месяцев)
5. Улучшение качества проектов:
   • Использование BI для анализа данных и прогнозирования позволит улучшить качество проектов и оптимизировать процессы, что в конечном итоге приведет к повышению удовлетворенности клиентов. (Увеличения KPI + 38% за 6 месяцев)