В мире, где сотни миллионов человек регулярно пользуются социальными сетями, каждый работающий профессионал должен быть знаком как минимум с основными принципами цифрового маркетинга. Проще говоря, цифровой маркетинг — это продвижение продуктов через Интернет или любую форму электронных СМИ. По данным Института цифрового маркетинга, «цифровой маркетинг — это использование цифровых каналов для продвижения или маркетинга продуктов и услуг целевым потребителям и предприятиям».
Люди ежедневно потребляют цифровой контент. Очень скоро традиционные маркетинговые платформы исчезнут, и цифровой рынок полностью возьмет верх. Цифровой маркетинг имеет ряд преимуществ. В отличие от традиционного маркетинга, цифровой маркетинг более доступен. Можно охватить большую аудиторию за более короткий период времени. Технологические достижения привели к значительному сокращению клиентской базы традиционных маркетинговых агентств и отделов. Люди перешли на планшеты, телефоны и компьютеры, что стало областями, где цифровые маркетологи добились наибольшего успеха.
Что такое цифровой маркетинг?
Любые цифровые каналы, используемые бизнесом или компанией для маркетинга или продвижения продуктов и услуг потребителям, называются цифровым маркетингом. Различные веб-сайты, мобильные устройства, социальные сети, поисковые системы и аналогичные каналы используются в цифровом маркетинге.
Насколько успешен цифровой маркетинг?
С приходом цифровизации было замечено, что толпа покупателей на рынках постепенно уменьшалась, и теперь видно, что все больше людей совершают покупки онлайн для себя и своих семей. Таким образом, есть множество преимуществ в продвижении вашего бизнеса в Интернете, поскольку вы хотите охватить нужную аудиторию, а ваша аудитория находится в Интернете.
Преимущества цифрового маркетинга
Можно охватить большую аудиторию за более короткий период времени. Технологические достижения привели к значительному сокращению клиентской базы традиционных маркетинговых агентств и отделов. Люди перешли на планшеты, телефоны и компьютеры, что стало областями, где цифровые маркетологи добились наибольшего успеха.
История цифрового маркетинга
Термин «цифровой маркетинг» впервые был использован в 1990-х годах. Цифровая эпоха началась с появлением Интернета и развитием платформы Web 1.0. Платформа Web 1.0 позволяла пользователям находить нужную им информацию, но не позволяла им делиться этой информацией через Интернет. До этого момента маркетологи по всему миру все еще не были уверены в цифровой платформе. Они не были уверены, сработают ли их стратегии, поскольку Интернет еще не получил широкого распространения.
В 1993 году был запущен первый кликабельный баннер, после чего HotWired приобрела несколько баннерных объявлений для своей рекламы. Это ознаменовало начало перехода к цифровой эре маркетинга. Благодаря этому постепенному сдвигу в 1994 году на цифровой рынок вышли новые технологии. В том же году был запущен Yahoo .
Yahoo, также известный как «Jerry’s Guide to the World Wide Web» в честь своего основателя Джерри Янга, получил около 1 миллиона посещений в течение первого года. Это вызвало массовые изменения в сфере цифрового маркетинга, когда компании оптимизировали свои веб-сайты, чтобы получить более высокие рейтинги в поисковых системах. В 1996 году было запущено еще несколько поисковых систем и инструментов, таких как HotBot, LookSmart и Alexa.
В 1998 году родился Google . Microsoft запустила поисковую систему MSN, а Yahoo вывела на рынок поисковую систему Yahoo. Два года спустя интернет-пузырь лопнул, и все мелкие поисковые системы либо остались позади, либо были уничтожены, оставив больше места для гигантов в бизнесе. Мир цифрового маркетинга пережил свой первый резкий всплеск в 2006 году, когда, как сообщалось, трафик поисковых систем вырос примерно до 6,4 млрд за один месяц. Не желая отставать, Microsoft отодвинула MSN на второй план и запустила Live Search, чтобы конкурировать с Google и Yahoo.
Затем появился Web 2.0, где люди стали более активными участниками, а не оставались пассивными пользователями. Web 2.0 позволил пользователям взаимодействовать с другими пользователями и предприятиями. Такие ярлыки, как «суперинформационная магистраль», стали применяться к Интернету. В результате объемы потока информации, включая каналы, используемые цифровыми маркетологами, возросли в разы, и к 2004 году интернет-реклама и маркетинг только в США принесли около 2,9 млрд долларов.
Вскоре начали появляться сайты социальных сетей. MySpace был первым сайтом социальной сети, за которым вскоре последовал Facebook. Многие компании поняли, что все эти новые сайты, которые появлялись, начинали открывать новые двери возможностей для продвижения их продуктов и брендов. Это открыло новые пути для бизнеса и стало сигналом начала новой главы в бизнесе. С новыми ресурсами им нужны были новые подходы для продвижения своих брендов и извлечения выгоды из платформы социальных сетей.
Файл cookie стал еще одной важной вехой в индустрии цифрового маркетинга. Рекламодатели начали искать другие способы извлечь выгоду из молодой технологии. Одним из таких методов было отслеживание общих привычек просмотра и моделей использования частых пользователей Интернета, чтобы адаптировать рекламные акции и маркетинговые материалы к их вкусам. Первый файл cookie был разработан для записи привычек пользователей. Использование файлов cookie изменилось за эти годы, и сегодня файлы cookie кодируются, чтобы предлагать маркетологам различные способы сбора буквальных данных пользователей.
Товары, продаваемые в цифровом формате, теперь доступны покупателям в любое время. Статистика, собранная Marketingtechblog за 2014 год, показывает, что размещение в социальных сетях является самой популярной онлайн-активностью в США. Средний американец проводит в социальных сетях 37 минут в день. 99% цифровых маркетологов используют Facebook для маркетинга, 97% используют Twitter, 69% используют Pinterest и 59% используют Instagram. 70% маркетологов B2C привлекли клиентов через Facebook. 67% пользователей Twitter с гораздо большей вероятностью совершат покупку у брендов, за которыми они следят в Twitter. 83,8% люксовых брендов представлены на Pinterest. Три самых популярных сайта социальных сетей, используемых маркетологами, — LinkedIn, Twitter и Facebook.
