Обследование
Фиксируем процессы, участки учета, роли, документы, данные, интеграции и точки управленческого контроля.
ERP
ERP-внедрение: процессы, данные и управленческий контроль
Помогаем подготовить и провести ERP-внедрение так, чтобы система отражала реальные процессы, давала управленческие данные и не ломала работу команды.
Что входит в работу
ERP-внедрение редко проваливается из-за одной настройки. Обычно проблема в неподготовленных процессах, справочниках, ролях, правах, отчетах и ожиданиях. Мы помогаем пройти подготовительный этап: описать контур управления, определить данные, согласовать процессы, приоритизировать интеграции и запустить внедрение по этапам, которые можно контролировать.
Целевая модель
Описываем, как должны работать продажи, закупки, финансы, склад, производство или сервис.
Данные и справочники
Наводим порядок в номенклатуре, контрагентах, статусах, правах и обязательных полях.
Запуск
Разбиваем внедрение на этапы, пилоты, миграции, обучение и контроль стабильности.
Как работа связана с продуктами и системами
Мы не оставляем стратегию, карты процессов и отчеты отдельными документами. Результат связывается с Business OS, CRM, BPM, ERP, аналитикой или теми инструментами, которыми уже пользуется команда.
Business OS
Задачи, процессы, роли, документы, SLA и управленческие дашборды в одном рабочем контуре.
CRM, BPM и ERP
Связываем логику процессов с существующими системами, не требуя сразу менять весь ИТ-контур.
Управленческие дашборды
Результат контролируется через KPI, SLA, загрузку, просрочки, узкие места и стоимость процесса.
Что остается после проекта
- карта процесса и целевой маршрут
- матрица ответственности RACI
- SLA и модель статусов
- дерево KPI и требования к дашборду
- backlog автоматизации
- план пилотного внедрения
Когда это нужно
- Компания выросла, а учет, склад, продажи, закупки и финансы живут в разных системах.
- Руководству нужны единые данные, но справочники и статусы не совпадают.
- Планируется ERP-проект, и нужно снизить риск затяжного внедрения.
Как строим проект
Подготовка
Определяем цели ERP, проблемные процессы, владельцев данных и управленческие требования.
Проектирование
Собираем карту процессов, ролей, документов, справочников, интеграций и отчетности.
Пилот и миграция
Проверяем критичный участок, переносим данные и корректируем правила до масштабирования.
Стабилизация
Контролируем ошибки, обучение, полноту данных и отчеты после запуска.
Какие показатели контролируем
качество данных
срок закрытия периода
ошибки учета
скорость операции
полнота отчетов
стоимость процесса
Не начинаем ERP с настроек, пока не ясны процессы, данные и управленческие решения.
Разделяем обязательный контур и дополнительные пожелания, чтобы проект не расползался.
Контролируем внедрение через пилоты, приемку и реальные пользовательские сценарии.
Коммерческие ориентиры
Это ориентиры для планирования в среднем бизнесе. Точный состав и смета фиксируются после короткой диагностики, потому что зрелость процессов, системы и качество данных сильно отличаются.
Операционная диагностика
Интервью, аудит процессов, узкие места, риски, быстрые улучшения и управленческий отчет.
Проектирование и пилот
Целевой процесс, роли, SLA, KPI, backlog автоматизации и запуск пилота.
Внедрение Business OS / CRM / BPM
Настройка системы, дашборды, интеграции, внедрение в команду и поддержка первого цикла.
Вопросы и ответы
Когда компании нужна ERP?
Когда разрозненные системы и таблицы мешают видеть единые данные, управлять процессами и масштабироваться.
Что нужно сделать до выбора ERP?
Описать процессы, данные, роли, отчеты, интеграции и ограничения текущей операционной модели.
Можно ли внедрять ERP частями?
Да. Поэтапный запуск снижает риск и дает возможность стабилизировать каждый контур.
Как снизить сопротивление команды?
Показывать пользу, обучать по реальным сценариям и не усложнять операции без причины.
Карта близких направлений
Автоматизация бизнеса: процессы, роли, данные, контроль Автоматизация
Внедрение CRM под процессы продаж и сервиса CRM
BPM-системы и процессное управление BPM
Цифровизация бизнеса без хаоса в инструментах Цифровизация
Автоматизация операционной деятельности Автоматизация
Система управления бизнесом: процессы, задачи, данные Управление
Маркетинговые услуги для управляемого роста Маркетинг
Интернет-маркетинг для роста заявок и продаж Digital
Маркетинговая стратегия: рынок, позиционирование, каналы Стратегия
Digital-маркетинг: каналы, данные и рост воронки Digital
Performance-маркетинг с контролем экономики Performance
Оптимизация бизнес-процессов без лишней бюрократии Оптимизация
Подготовим ERP-проект к внедрению
Покажем, какие процессы, данные и риски нужно закрыть до запуска. Ответим по задаче и предложим первый практичный шаг.