Воронка

Оптимизация воронки продаж от трафика до оплаты

Помогаем найти потери в воронке продаж и выстроить путь клиента от первого касания до заявки, сделки и повторного обращения.

Оставить заявку Смотреть кейсы

Что входит в работу

Рост продаж часто прячется не в увеличении бюджета, а в устранении потерь между этапами. Пользователь не понял оффер, форма мешает отправке, заявка попала не туда, менеджер не зафиксировал причину отказа, повторный контакт не произошел. Мы разбираем всю цепочку и переводим улучшения в конкретные задачи для маркетинга, сайта, CRM и продаж.

Диагностика этапов

Смотрим путь от источника трафика до оплаты, повторного контакта и удержания.

CRO

Улучшаем страницы, формы, доказательства, CTA и сценарии взаимодействия.

CRM-контроль

Настраиваем статусы, причины потерь, скорость реакции и качество обработки заявок.

Гипотезы роста

Приоритизируем улучшения по влиянию на конверсию, выручку и трудозатраты.

Когда это нужно

Трафик и заявки есть, но до сделок доходит слишком мало клиентов.
Непонятно, на каком этапе воронки теряются деньги и заявки.
Нужно повысить конверсию без простого увеличения рекламного бюджета.

Как строим проект

Карта воронки

Фиксируем этапы, источники, точки входа, цели, статусы и ответственность.

Поиск потерь

Сравниваем конверсии, поведение пользователей, CRM-данные и обратную связь продаж.

План улучшений

Собираем backlog гипотез по страницам, офферам, формам, CRM и обработке.

Контроль эффекта

Измеряем изменения и оставляем только то, что улучшает экономику.

Какие показатели контролируем

конверсия этапов скорость ответа стоимость сделки выручка причины потерь повторные обращения

Доверительный контур 1

Воронка оценивается целиком, а не только на стороне рекламы или отдела продаж.

Доверительный контур 2

Каждая гипотеза получает ожидаемый эффект, сложность и метрику проверки.

Доверительный контур 3

Улучшения внедряются через задачи, CRM-правила и регулярный контроль.

Связанные услуги

CRO-оптимизация Связанные услуги Услуга Baliyants Связанные услуги Внедрение CRM Связанные услуги Маркетинговые услуги Связанные услуги

Материалы по теме

Комплексные маркетинговые услуги: от стратегии до заявок и аналитики Материал библиотеки Маркетинговая аналитика: какие метрики нужны собственнику и директору Материал библиотеки BI-дашборд маркетинга: структура отчета для управленческих решений Материал библиотеки

Вопросы и ответы

С чего начинается оптимизация воронки?

С карты этапов, источников данных, текущих конверсий и мест, где пользователь или заявка теряются.

Нужно ли менять сайт?

Иногда да, но часто эффект дают формы, офферы, доверительные блоки, скорость обработки и CRM-статусы.

Как выбрать приоритеты?

По ожидаемому влиянию на деньги, объему проблемы, сложности внедрения и скорости проверки.

Кто должен участвовать?

Маркетинг, продажи, руководитель направления, аналитик и владелец CRM-процесса.

Другие направления

Найдем потери в вашей воронке продаж

Покажем, какие этапы мешают заявкам доходить до сделок и оплаты. Ответим по задаче и предложим первый практичный шаг.

Оставить заявку