Веб-аналитика под ключ
Устанавливаем и настраиваем систему аналитики: от корректного плана трекинга* и серверных событий* до точной атрибуции* и наглядных дашбордов*. Данные — валидные, метрики — прозрачные, решения — обоснованные.
Заказать внедрениеЧто даёт веб-аналитика
Мы проектируем путь данных от клика до выручки: описываем события*, настраиваем eCommerce*-трекинг, собираем UTM-метки* и данные о пользовательских путях*. Дальше строим воронки* и отчёты по каналам, аудиториям, креативам, продукту.
Результат для бизнеса
Инструменты и архитектура
Подбираем и настраиваем инструменты под задачи и трафик. Основа — веб-аналитика с расширенной событийной моделью, записями сессий* и тепловыми картами; визуализация через дашборды; при необходимости — собственное хранилище и коннекторы.
Веб-аналитика и поведение
- Аналитическая платформа*: трафик, события, цели, сегменты, воронки.
- Тепловые карты* и Session Replay* для UX-гипотез.
- Баннер согласия* и управление cookie.
- Server-to-Server*: отправка событий с бэкенда, минуя блокировщики.
Маркетинг и атрибуция
- Атрибуция*: по сессии, по пользователю, multi-touch*.
- Импорт расходов* из рекламных кабинетов/CSV.
- UTM*, click id* и устойчивый трекинг*.
Дашборды и отчёты
Хранилище и конвейер данных
- Хранилище* (например, ClickHouse) для сырых и агрегированных данных.
- ETL/ELT* коннекторы для импорта из CRM, платежей, рекламы.
- Data Quality*: валидация схемы и целостности.
Типовой стек
Процесс внедрения
Аудит и план трекинга
Инвентаризация текущих меток и целей. Формируем Tracking Plan*: названия событий, свойства, источники, идентификаторы.
Трекинг на фронтенде и сервере
Подключаем клиентские SDK, настраиваем серверные события* (регистрация, авторизация, оплаты), eCommerce*.
Атрибуция и расходы
Нормализуем UTM, настраиваем импорт расходов* и связываем сессии с заказами/лидами.
Дашборды и регламенты
Собираем роль-ориентированные дашборды* (CEO/маркетинг/продукт), описываем формулы метрик и SLAs.
Контроль качества данных
Настраиваем алерты по падению событий, расхождениям заказов и нарушению схемы (DQ-чеки*).
Что вы получаете
Документы
- Tracking Plan* (события, параметры, схемы).
- Руководство по соглашению* и политике данных.
- Регламент обновления метрик и версионирования.
Инфраструктура
- Развёрнутая система веб-аналитики и панели администрирования.
- Интеграция с CRM/платежами/рекламой.
- Автоматические бэкапы и ротация логов.
Конфиденциальность и соответствие
Учитываем требования GDPR* и 152-ФЗ*: реализуем баннер согласия, минимизацию данных, анонимизацию IP, настройку сроков хранения и доступов, журналирование изменений конфигураций.
Меры
- Consent Management* и журналы согласий.
- Гранулярные роли и RBAC*.
- Деперсонализация и маскирование идентификаторов.
FAQ
Можно ли обойти блокировщики и сохранить точность?
Да. Критичные события отправляем с сервера (S2S*), используем субдомены первого уровня, ретрай и дедупликацию событий.
Сколько длится базовое внедрение?
Чаще всего от 5 до 10 рабочих дней: аудит → план трекинга → установка → дашборды → регламенты.
Что по стоимости?
Стоимость зависит от количества сайтов/сервисов, объёма событий в сутки и необходимости хранилища. Мы подготовим прозрачную смету после короткого интервью.
Расшифровка терминов
- Tracking Plan: формализованный список событий, свойств и правил их отправки.
- Серверные события: отправка ключевых событий с бэкенда для устойчивости и точности.
- S2S: Server-to-Server, обмен данными между серверами без участия браузера.
- Атрибуция: методика, распределяющая вклад каналов в конверсию.
- Дашборды: интерактивные панели метрик и графиков.
- События: действия пользователя (просмотр, клик, покупка и др.).
- eCommerce-трекинг: сбор товарных и заказных данных (карточка, корзина, чек-аут, оплата).
- UTM: параметры кампаний в ссылках для идентификации источников.
- User Journey: путь пользователя от первого контакта до целевого действия.
- Воронки: последовательности шагов на пути к конверсии.
- Heatmaps: тепловые карты кликов, скролла, внимания.
- Session Replay: воспроизведение анонимизированных сессий для анализа UX.
- Consent: согласие пользователя на обработку данных и cookie.
- Multi-touch: многоканальная модель атрибуции.
- Импорт расходов: подгрузка затрат по кампаниям из кабинетов/файлов.
- DWH: хранилище данных для аналитики (Data Warehouse).
- ETL/ELT: конвейер извлечения, трансформации и загрузки данных.
- Data Quality: качество данных, набор проверок и алертов.
- KPI: ключевые показатели эффективности.
- CR: Conversion Rate — конверсия.
- CAC: стоимость привлечения клиента.
- LTV: пожизненная ценность клиента.
- ROAS: возврат на рекламные расходы.
- Когортный анализ: метрики по группам пользователей, объединённым по времени/признаку.
- Retention: удержание пользователей во времени.
- CPA: стоимость целевого действия.
- GDPR: европейский регламент по данным.
- 152-ФЗ: закон РФ о персональных данных.
- RBAC: ролевая модель доступа (Role-Based Access Control).
- Устойчивый трекинг: методы, снижающие влияние блокировщиков.
- Инсайты: выводы и гипотезы на основе данных.
- Разметка расходов: увязка затрат с кампаниями и каналами.
- Аналитическая платформа: система сбора, хранения и анализа событий веб-поведения.